Menu

Veelgestelde vragen

http://stuntgoederen.nl/wp-content/uploads/2017/01/hoofdfoto-goed.jpg

Zoveel prachtig aanbod, zoveel vragen. Wij beantwoorden al uw vragen graag middels deze pagina. Mocht uw vraag hier niet worden beantwoord dan verzoeken wij u contact met ons op te nemen middels de contactpagina.

Betalingen
Wat zijn de betaalmogelijkheden bij stuntgoederen.nl?
U kunt eenvoudig betalen via iDeal. iDeal is het eenvoudig betalingssysteem waar alle grote Nederlandse banken bij zijn aangesloten. Ook kunt u betalen via Creditcard.

Hoe snel wordt mijn betaling verwerkt?
Betalingen worden direct verwerkt en zijn volledig geïntegreerd in de webwinkel van Stuntgoederen.nl

Verzendingen
Wat kost de verzending?
Verzending van een éénpersoons matras bij Stuntgoederen.nl kost € 24,50.
Verzending van een tweepersoonsmatras bij Stuntgoederen.nl kost € 33,50.
Deze prijzen gelden voor Nederland (Op de eilanden kunnen we helaas niet leveren)

Hoelang duurt de verzending?
Uw bestelling wordt vaak dezelfde dag verzonden, tenzij anders aangegeven. Binnen Brabant wordt u bestelling binnen 24 uur bezorgd door onze eigen bezorg dienst, extra service snel in huis.

Waarmee wordt mijn bestelling verzonden?
Transmission of via onze eigen bezorgdienst binnen Brabant.

Krijg ik een Track&Trace code van mijn bestelling?
Wanneer uw bestelling via de pakketservice wordt verzonden ontvang u een Track & Trace code op uw e-mail. Wanneer uw bestelling wordt bezorgd door onze eigen bezorgdienst ontvangt u geen track & trace code.

Mijn product is niet op voorraad, wat houdt dit in voor de verzending, levertijd en mijn andere bestelde producten?
Als uw gewenste product niet op voorraad is, maar wel in bestelling, dan geven wij bij uw bestelling aan wat de levertijd daarvan zal zijn.

Mijn product is niet binnen 48 uur geleverd, wat nu?
Niets aan de hand, u hebt uw bevestiging van verzending in uw e-mail gekregen dus het pakketje is gegarandeerd verzonden. Helaas kan Transmission niet 100% garanderen dat de post de volgende dag wordt bezorgd. In enkele gevallen (minder dan 1%) loopt er vertraging op in het proces. Uw pakketje wordt dan de eerstvolgende dag alsnog bezorgd. Heeft u uw order na 3 werkdagen nog niet ontvangen dan kunt u contact opnemen met ons via info@stuntgoederen.nl

Kan ik mijn bestelling retour sturen?
U hebt het recht uw bestelling tot 14 (kalender) dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.

Retour op eigen kosten
Enkel de kosten voor het retourneren van uw order (van u thuis naar de webwinkel) zijn voor eigen rekening. U zendt het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Stuntgoederen.nl retour.

Naar welk adres kan ik mijn retour zenden?
Voordat u een pakketje retour zendt, willen we graag met u contact. Mogelijk kunnen we u als klant toch nog tevreden stellen.
Stuntgoederen
Dommelstraat 17A
5212 BM ‘s-Hertogenbosch

Wanneer wordt mijn aankoopbedrag terug gestort?
Binnen 14 dagen na ontvangst van uw retourzending.

Ik heb geen bevestiging gekregen in mijn mailbox?
De bevestigingsmail wordt automatisch verstuurd. Kijk ook in uw ongewenste postvak (Spambox). Staat de e-mail daar niet in. Dan heeft u misschien een verkeerd mailadres in gevuld? Zo ja, kunt u ons altijd e-mailen op info@stuntgoederen.nl

Overige vragen…
Staat uw vraag er niet bij? Stuur uw vraag dan naar info@stuntgoederen.nl Wij streven erna om uw vraag binnen 48 uur te beantwoorden!

Indien u een product niet kunt vinden op onze webshop dan kunt u uiteraard altijd contact met ons opnemen. Door ons enorme netwerk en ervaring weten wij vrijwel altijd met een oplossing te komen voor uw vraagstuk.

Dat kan! De specialisten van Stuntgoederen.nl komen middels de contactpagina graag met u in contact. Ze zullen dan samen met u bekijken wat de mogelijkheden zijn.

U kunt uw te verkopen goederen bij ons te koop aanbieden. Wij stellen in overleg met u een reële vraagprijs op, met als doel de goederen binnen een maand te verkopen.

De goederen kunnen bij ons in consignatie staan.

Ieder matras heeft andere voordelen. Aangezien Stuntgoederen.nl een diversiteit aan matrassen verkoopt tegen de beste prijzen adviseren wij je hier over alle voor- en nadelen van ieder soort matras, zodat jij precies weet welk matras jij nodig hebt.

Polyether matras

Het polyether matras is het goedkoopste matrastype.Polyether is niet zulk veerkrachtig materiaal en zal zich dus niet zo goed aanpassen aan het lichaam.

De grootste beperking van een polyether matras is dat  het minder goed ventileert. Polyether matrassen zijn bijvoorbeeld prima geschikt voor logeerbedden.

Ze zijn te koop in verschillende SG-waarden (SG  staat voor soortelijk gewicht). Het bepaalt feitelijk hoeveel polyether en hoeveel lucht in je matras zit. Hoe hoger dit getal, hoe meer polyether dus beter en duurzamer het is. Een comfortschuim matras met SG-25 wordt vaak ingezet voor polyether matrassen. Een soortelijk gewicht van 20 of lager wordt afgeraden omdat dit ten koste gaat van de duurzaamheid en levensduur.
Zeer geschikt als logeermatras

Koudschuimmatras

Koudschuim (ook wel HR-koudschuim genoemd) is een non-allergeen, reukloos en niet toxisch, hoog-elastisch synthetisch schuim. Het bevat geen zware metalen en de productie is volledig cfk-vrij. Koudschuim heeft betere comfort-eigenschappen dan het traditionele polyetherschuim.
HR staat voor high resilience. Dit staat voor hoge veerkracht.
HR schuim bevat miljoenen microscopisch kleine cellen, waardoor het op een spons lijkt. Die haarfijne buisjes zorgen voor een goede verluchting en een optimale vochtafvoer. Bovendien is HR-schuim schimmelwerend en bacterie-dodend.

Pocketvering matrassen

Een pocketvering matras bevat een kern van een verzameling van aan elkaar gekoppelde zakjes
met daarin een metalen veer. Ze zitten in een zakje zodat ze niet tegen elkaar schuren en geen vervelend geluid maken.

Des te meer veren er gebruikt worden, hoe beter het gewicht van een persoon over het matras verdeeld wordt. Voor personen met een gewicht tot 90 kg. is een kern van 300 zakjes met vierkante meter voldoende. Voor personen van 90-140 kg. is een kern van 500 pocketveren beter.

Om de kern van het pocketveringmatras  zit een afdeklaag van schuim. Dit kan polyether zijn (zoals bij de Nixon), of koudschuim, of traagschuim. En dit dan ook nog in verschillende diktes: 3,4 of 5 cm.

Onze matrassen oplopend in prijs en kwaliteit:

  • Polyether matras: Washington (SG25)
  • Koudschuimmatras: Lincoln (HR40)
  • Pocketspringmatras, 300 zakjes + 3 cm. afdeklaag
    – polyether: matras Nixon
  • Pocketspringmatras 300 zakjes + 4 cm. afdeklaag
    – koudschuim: Pocketspring HR koudschuim Eisenhower (HR 45)
    – traagschuim: Pocketspring Visco Schuim Eisenhower (SG45)
  • Micropocketmatras, 500 zakje + 3 cm. afdeklaag
    – koudschuim: Micropocket HR Koudschuim Roosevelt (HR 45)
    – traagschuim: Micropocket Luxury Viscofoam Roosevelt (SG 50)
  • Multipocketmatras, 500 zakjes + 5 cm. afdeklaag
    – koudschuim: Multipocket HR Koudschuim Carter (HR55)
    – traagschuim: Multipocket Slow Motion Foam Carter (SG55)

Dit is heel eenvoudig: de kosten die gemaakt worden voor het verzenden moeten op de een of andere manier betaald worden. De meeste webwinkels berekenen deze kosten door als een soort opslag in de verkoopprijs van de producten. We kunnen onze producten best allemaal net iets duurder maken en daarmee doen alsof we geen verzendkosten rekenen – zoals meestal gebeurt bij andere webwinkels.

Dit vinden wij echter oneerlijk omdat op deze manier de klanten die meerdere artikelen bestellen dus gestraft worden doordat er aan hen dus eigenlijk dubbele verzendkosten worden berekend.

De webwinkels die dus geen verzendkosten rekenen, verdienen dus zonder dat u het door heeft op de ‘geen verzendkosten’………
Wij houden de kosten liever open en eerlijk!

Jazeker. U kunt op afspraak terecht bij onze winkel aan de Dommelstraat 17a, 5215 BM te ‘s-Hertogenbosch. Dit kan echt alleen op afspraak. Er is niet altijd iemand aanwezig en bepaalde producten zijn daar ook niet op voorraad.

Het kwartaalabonnement en het jaarabonnement eindigen automatisch. Het maandabonnement zegt u zo op:

Opzeggen gaat heel gemakkelijk:
1. log in op je account
2. klik op cancel

Uw lidmaatschap is stopgezet en de automatische incasso stopt. Zo simpel is het!

opzeggen lidmaatschap

opzeggen lidmaatschap